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No hay más artículos en tu carrito¿Cuánto tarda la gestión de los productos?
El tiempo de gestión es el tiempo que nos lleva hacer tu pedido. Nuestro tiempo de gestión se calcula en días laborales:
- 2-7 días laborales para ropa (camisetas, leggins, vestidos, etc).
- 2-5 días laborales para el resto de productos (pósteres, tazas, fundas de móvil, etc).
El 97.66% de los pedidos se envían en 5 días laborales. Más del 50% de los pedidos se envían en 3 o menos días laborales.
A tener en cuenta:
- El tiempo de gestión no incluye el de envío. Para saber cuánto tiempo va a tardar un pedido en llegar a su destino solo hay que sumar el tiempo estimado de gestión con el tiempo estimado de envío.
- Los tiempos medios de gestión no tienen en cuenta el tiempo que un pedido pueda estar suspendido.
- La gestión de pedidos grandes puede tardar más que la media de 3-5 días laborales, pero se completará dentro de un periodo de 7 días.
¿Por qué está mi pedido en espera?
Podríamos poner tu pedido en espera debido a problemas de impresión, a cuestiones de seguridad, por motivos de confirmación de la dirección o por causas similares. En resumen, cuando necesitemos verificar algo o sea preciso realizar cambios en el pedido.
Si tu pedido permanece en espera durante más de 30 días, se cancelará y se reembolsará automáticamente. En este caso, se te transferirá un reembolso completo.
¿Cómo puedo notificar un problema con mi pedido?
Puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@shibumishop.com.
