¿Cuánto tarda la gestión de los productos?

El tiempo de gestión es el tiempo que nos lleva hacer tu pedido. Nuestro tiempo de gestión se calcula en días laborales: 

  • 2-7 días laborales para ropa (camisetas, leggins, vestidos, etc).
  • 2-5 días laborales para el resto de productos (pósteres, tazas, fundas de móvil, etc).

El 97.66% de los pedidos se envían en 5 días laborales. Más del 50% de los pedidos se envían en 3 o menos días laborales. 

A tener en cuenta: 

  • El tiempo de gestión no incluye el de envío. Para saber cuánto tiempo va a tardar un pedido en llegar a su destino solo hay que sumar el tiempo estimado de gestión con el tiempo estimado de envío. 
  • Los tiempos medios de gestión no tienen en cuenta el tiempo que un pedido pueda estar suspendido. 
  • La gestión de pedidos grandes puede tardar más que la media de 3-5 días laborales, pero se completará dentro de un periodo de 7 días.

¿Por qué está mi pedido en espera?

Podríamos poner tu pedido en espera debido a problemas de impresión, a cuestiones de seguridad, por motivos de confirmación de la dirección o por causas similares. En resumen, cuando necesitemos verificar algo o sea preciso realizar cambios en el pedido.

Si tu pedido permanece en espera durante más de 30 días, se cancelará y se reembolsará automáticamente. En este caso, se te transferirá un reembolso completo.

¿Cómo puedo notificar un problema con mi pedido?

Puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@shibumishop.com.

En Shibumi pensamos que todas las personas del planeta se merecen vestir cool y eco al mismo tiempo, por eso, pidas donde pidas tu articulo te llegará lo antes posible.

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Por cada articulo que compres en nuestra web nosotros plantaremos un arbolito a tu nombre, recibirás un mail con toda la información una vez lo hayamos hecho. #BeEcoBeShibumi

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En Shibumi siempre obtendrá los mejores precios, pero además, si tu pedido supera los 60€ obtendrás el envío gratis, simplemente añade las prendas que más te gusten y ¡a disfrutar!

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Podrás ganar dinero con nuestro programa de afiliados y referidos, ya sea recomendando Shibumi a tus amigos o haciendo reviews de nuestros productos en tus redes sociales o blog.

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